F.A.Q.
Frequently Asked Questions

Organizamos e criamos toda a linha gráfica, totalmente personalizada, para o seu casamento de sonho. Mas também nos dedicamos a trazer mimos especiais à noiva: como acessórios originais e personalizados ao gosto de cada cliente. Abaixo encontram-se alguns dos nossos produtos mais requisitados:

Gostamos sempre de manter um alto padrão de qualidade e exclusividade. Por isso mesmo, todas as ideias são bem-vindas. Claro que damos sempre um aconselhamento sobre que tipo de produto será mais relevante para o estilo de evento, e atendemos às necessidades dos nossos noivos para dar seguimento aos seus desejos. Igualmente, teremos todo o prazer em mostrar-lhe mais algumas das nossas soluções, sempre disponíveis para consulta no nosso atelier.

Como nos especializamos em fazer projetos personalizados aos noivos, aconselhamos que nos contactem com alguma ideia para vos apresentarmos uma proposta original, fora do portefólio que apresentamos neste espaço web.

Alertamos apenas para o facto de determinados produtos (ex.: bouquets de noiva) ou modelos anunciados no website não se encontrarem disponíveis, uma vez que mostramos alguns modelos que são exclusivos dos noivos e, como tal, não voltaremos a replicá-los. Nestes casos alertamos os nossos clientes para esse facto e, juntos, chegaremos a uma solução.

Dado o nosso alto grau de personalização, gostamos sempre de reunir com os noivos de forma a perceber melhor as suas ideias e objetivos. Para tal, pode entrar em contacto connosco através do nosso email ou via telemóvel a fim de agendar uma reunião.

Aconselhamos os nossos noivos com dicas em como manter os nossos produtos nas melhores condições, tanto até à data do evento, como após esse dia.

Contudo, não poderão ser aceites trocas, devoluções ou reembolso de produtos personalizados, após a aceitação da prova por parte dos noivos. No caso de divergência ou insatisfação, estes deverão contactar-nos directamente a fim de se estudar em conjunto a melhor solução.